6
^5*Е«аиа5

ёРХгуС Ай ПС
) Г .Г /1 \/а ,У Л 1

Начальник Управления обр
Артемовско

ования
.Багдасарян

лан по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в
сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями
медико-социальной экспертизы

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг 1
Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №6»
на 2018 год

Недостатки, выявленные в ходе
независимой оценки качества
условий оказания услуг
организацией

Наименование
мероприятия по
устранению недостатков,
выявленных в ходе
независимой оценки
качества условий
оказания услуг
организацией

Плановый
срок
реализации
мероприятия

Ответственный
исполнитель
(с указанием
фамилии,
имени, отчества
и должности)

"7
Сведения о ходе реализации мероприятия
реализованные меры по
фактический
устранению выявленных
срок
недостатков
реализации

1. Открытость и доступность информации об организации
Полнота
и
актуальность -Контроль за состоянием
информации
об
организации, информации
осу ществляюгцейобразовател ьную
-Самообследование сайта
деятельность,
размещенной
на -Поддержи вать
официальном сайте организации в состояние официального
сайта 0 0 на прежнем
сети «Интернет» - 9 балла;
уровне.

Постоянно

Подоксенов
Е.А., инженерпрограммист

Наличие актуальной и
достоверной
информации
на сайте учреждения.
Обновление информации
на сайте.

30.10.2018

Наличие на официальном сайте
организации
в
сети
Интернет
сведений
о
педагогических
работниках организации - 7,5 балла

В течение 10
дней
с
момента
изменения
информации

Киселева М.Н.,
директор
Козицина Е.В.,
делопроизводит
ель

Наличие актуальной и
достоверной
информации
на сайте учреждения.
Обновление информации
на сайте.

01.09.2018

-Изменение сведений о
педагогических
работниках
-Своевременное
изменение инф ормации о
пе даго гических

2
работниках
-Поддерживать
актуальную информацию
опедагоги ческих
работниках
на
официальном сайте 0 0 .
Доступность
взаимодействия
с
образовательной организацией по
телефону, электронной почте, с
помощью электронных сервисов,
предоставляемых на официальном
сайге организации в сети интернет, в
том числе наличие возможности
внесения
предложений,
направленных на улучшение работы
организации - 6,25 балла;
Доступность
сведений
о
ходе
рассмотрения
обращений,
поступивших от заинтересованных
граждан (по телефону, электронной
почте, с помощью электронных
сервисов,
доступных
на
официальном сайте организации) —
2,00 балл

-Устранение замечаний
-Организация
эффективных
форм
обратной связи с ОО

4
квартал
2018

Подоксенов
Е.А., инженерпрограммист
Юрчихи
на О.И., завхоз

До 01.11.2018

Киселева М.Н.,
директор
Козицина Е.В.,
делопроизводит
ель

-Внедрить техническую
возможность размещения
на официальном сайте
0 0 онлайн опросов

-Размещение обращений
граждан на официальном
сайте 0 0
-Создать
систему
взаимодействия
с
потребителями
образовательных услуг.
Реализовать
прием
обращений
и
информирование о ходе
рассмотрения
обращений,
используя
электронную
почту,
телефон и электронные
ресурсы на официальном
сайте 0 0 .

Постоянно

Улучшение условий по 30.10.2018
взаимодействию
с
образовательной
организацией
по
телефону,
электронной
почте,
с
помощью
электронных
сервисов,
предоставляемых
на
официальном
сайте
организации
в
сети
интернет
Доступность сведений о 01.11.2018
ходе
рассмотрения
обращений,
поступивших
от
заинтересованных
граждан

3
II. Комфортность условий предоставления услуг
Материально-техническое
и
информационное
обеспечение
организации - 5,00 балла

-Назначен ответственный В течение 10
за
размещение
на дней
с
официальном сайте 0 0 момента
актутальной информации изменения
о
материально- информации
техническом
и
информационном
обеспечении
образовательного
процесса
наличие необходимых условий для Создание условий для Постоянно
охраны и укрепления здоровья, охраны и укрепления
организации питания обучающихся - здоровья,
организации
6,5 балла
питания воспитанников: соблюдение
норм
питания 100% - усиление
контроля за качеством
питания; - использование
здоровьесберегающих
технологий
в
образовательном
процессе
-Обеспечить отсутствие
предписаний надзорных
органов по
вопросам
организации
питания,
обеспечить безопасность
субъектов
образовательных
отношений.
условия для индивидуальной работы
с обучающимися - 5,25 балла

-Разработка и реализация
карты индивидуального

До 01.12.2018

Козицина Е.В,.
делопроизводит
ель

Улучшение
материальной базы

4 квартал 2018

Киселева М.Н.,
директор

Улучшение условий для
охраны и укрепления
здоровья воспитанников

4 квартал 2018

Киселева М.Н., Развитие
личностного
директор
потенциала

До 01.12.2018

4

наличие
дополнительных
образовательных программ - 3,76
балла

сопровождения развития
ребенка
-Принять
меры
по
повышению
уровня
и нформи ро ван ности
населения об услугах,
оказываемых
00
во
внеурочное время
-Мероприятия
по
расширению
спектра
дополнительных
образовательных
программ
-Принять
меры
по
повышению
уровня
и н фо рм и ро ванн ости
населения об услугах,
оказываемых
00
во
внеурочное время.

наличие
возможности
развития
творческих
способностей
и
интересов обучающихся, включая их
участие в конкурсах и олимпиадах (в
том числе во всероссийских и
международных),
выставках,
смотрах,
физкультурных
мероприятиях,
спортивных -Мероприятия,
на
мероприятиях, в том числе в направленные
развитие
творческих
официальных
спортивных
и
соревнованиях, и других массовых способностей
интересов
обучающихся.
мероприятиях - 5,0 балла
Развитие
личностного
потенциала
воспитанников.
Своевременное
обновление на сайте ОО
страницы
достижений
обучающихся
Информирование
родителей о проводимых

обучающихся
4
квартал
2018

Постоянно

Киселева М.Н.,
директор,
Сметанина И.В.,
заместитель
директора
по
УВР

Взаимодействие
социальными
партнерами
лицензированию
дополнительных
программ

с

Сметанина И.В.,
заместитель
директора
по
УВР
Кудашева Е.В.,
педагог
организатор

Наличие
победителей,
призеров,
участников
конкурсов, проводимых
на разных уровнях

4 квартал 2018

по

4 квартал 2018
г.

5
конкурсах
для
обучающихся,
привлечение
семьи
к
взаимодействию с ОО
-Улучшать условия по
развитию
творческих
способностей
и
интересов обучающихся
на
всероссийских и
международных уровня
наличие
возможности
оказания
обучающимся
психологопедагогической,
медицинской
и
социальной помощи - 6,5 балла

наличие
условий
организации
обучения и воспитания обучающихся
с ограниченными возможностями
здоровья и инвалидов - 3,5 балла

Организация курсов
повышения
квалификации для
педагогов, работающих с
детьми с ОВЗ и
инвалидами
Активизация работы
медико- психолого­
педагогического
консилиума ОО—
Совершенствовать
качество оказываемых
видов помощи
(психолого­
педагогической,
медицинской или
социальной)
Создание
специальных
условий для детей с
нарушениями
зрения.
Организация
курсов
повышения
квалификации
для
педагогов, работающих с

Октябрьноябрь 2018

Киселева М.Н.,
директор

Наличие
условий 4 квартал 2018
получения
психолого­ г.
педагогической,
медицинской
и
социальной помощи, в
том
числе
для
обучающихся
с
ограниченными
возможностями здоровья

Киселева М.Н.,
директор
Юрчихина О.И.,
завхоз

Создание условий в ОО 4 квартал 2018
для
обучающихся
с г.
ограниченными
возможностями здоровья
и инвалидов.

Постоянно

Постоянно

Октябрьноябрь 2018

6
детьми
с
ОВЗ
и
инвалидами
Проведение семинара для
педагогов
по
ознакомлению
с
нормативно- правовыми
документами по защите
прав детей- инвалидов
-Создать условия для
получения образования с
применением
дистанционных
образовательных
программ.

Постоянно

Включить в план ПХВД
мероприятия
по
созданию
оборудованных
пандусов,
специализированной
мебели, столов, колясок,
перил,
поручней,
специализированного
сантехнического
оборудования.
III. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
доля получателей образовательных
услуг, положительно оценивающих
доброжелательность и вежливость
работников организации от общего
числа
опрошенных
получателей
образовательных услуг - 4,5 балла

-Мероприятия
по
обеспечению и созданию
условий
для
психологической
безопасности
и
комфортности в ОО, на

4
квартал
2018

Киселева М.Н.,
директор

Доля
получателей
образовательных услуг,
положительно
оценивающих
доброжелательность
и
вежливость работников

4 квартал 2018

7
установление
взаимоотношений
педагогических
работников
с
обучающимися
и
воспитанниками 0 0
-Совершенствовать
работу по повышению
уровня компетентности
родителей.
доля получателей образовательных
услуг,
удовлетворенных
компетентностью
работников
организации, от общего
числа
опрошенных
получателей
образовательных услуг -7 ,0 балла

Организация
семинара
«Современные подходы к
организации
образовательной
деятельности в ОО»
Семинары-практикумы,
круглые
столы,
педагогические акции.
Организация
диалога
педагогов и родителей по
вопросам воспитания и
обучения обучающихся и
воспитанников ОО

организации от общего
числа
опрошенных
получателей
образовательных услуг 100%

4
квартал
2018

Киселева М.Н.,
директор

Процентное увеличение
доли
педагогов,
соответствующих
профессиональным
компетенциям

4 квартат 2018

IV. Удовлетворенность условиями оказания услуг
доля получателей образовательных
услуг,
удовлетворенных
материально-техническим
обеспечением
организации,
от
общего
числа
опрошенных
получателей образовательных услуг
6,0 балла

-

Реализация
комплекса
мероприятий
по
информированию
участников
образовательных
отношений
о
совершенствовании
материальнотехнического

Постоянно

Киселева М.Н.,
директор
Ю рчихина О.И,
завхоз

Создание
комфортных
условий
для
обучающихся

4 квартал 2018

* '
8

доля получателей образовательных
услуг, удовлетворенных качеством
предоставляемых образовательных
услуг, от общего числа опрошенных
получателей образовательных услуг
- 6,0 балла

доля получателей образовательных
услуг,
которые
готовы
рекомендовать
организацию
родственникам и знакомым, от
общего
числа
опрошенных
получателей образовательных услуг
- 5,0 балла.

обеспечения 0 0
Составление
перспективного плана по
улучшению материальнотехнического
обеспечения учреждения
Реализация
комплекса
мероприятий
по
информированию
участников
образовательного
процесса
о
спектре
предоставляемых
образовательных услуг и
их качестве
Использование методов
мониторинга
и
анкетирования
Разработка и реализация
плана мероприятий по
взаимодействию
с
семьями обучающихся
-Размещение
информации о ОО на
официальном
сайте,
информационных сайтах

Постоянно

Постоянно

Киселева М.Н., Развитие
и усиление 4 квартал 2018
директор
мотивации родителей к
Пимурзина
участию
в
С.О.,
образовательном
процессе
заместитедь
директора
по
УР, Сметанина
И.В.,
заместитель
джиректора по
УВР, Кудашева
Е.В.,
педагогорганизатор
Киселева М.Н., Повышение
директор
рейтингового
уровня.
Сметанина И.В., Планирование
До 01.12.2018
заместитель
дальнейшей работы
директора
по
УВР

Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Об образовании в Российской Федерации”.

2

Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия” заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно­
телекоммуникационной сети "Интернет".

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)